1. Bendrosios nuostatos
Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato prekių pirkimo, apmokėjimo, pristatymo ir grąžinimo sąlygas internetinėje parduotuvėje MKwoodshop, veikiančioje adresu mkwoodshop.com.
Pardavėjas – MKwoodshop veiklą vykdantis fizinis asmuo pagal individualios veiklos pažymą.
Veiklos vykdytojas: Martynas Kavaliauskas
Individualios veiklos pažymos Nr.: 1515941
El. paštas: info@mkwoodshop.com
Pirkėjas – fizinis arba juridinis asmuo, įsigyjantis prekes internetinėje parduotuvėje mkwoodshop.com.
Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.
2. Užsakymo pateikimas ir sutarties sudarymas
Pirkėjas internetinėje parduotuvėje pasirenka norimas prekes, jų kiekį, pristatymo būdą ir pateikia užsakymui įvykdyti reikalingus duomenis.
Prieš pateikdamas užsakymą Pirkėjas turi galimybę patikrinti pasirinktų prekių, jų kiekio, kainos, pristatymo būdo ir kitą užsakymo informaciją bei ištaisyti galimas klaidas.
Užsakymas laikomas pateiktu, kai Pirkėjas užbaigia užsakymo pateikimo procesą internetinėje parduotuvėje ir paspaudžia užsakymą patvirtinantį mygtuką.
Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai Pardavėjas gauna Pirkėjo užsakymą ir Pirkėjui jo nurodytu el. pašto adresu išsiunčiamas užsakymo patvirtinimas.
Jei užsakytos prekės dėl nenumatytų aplinkybių negalime pateikti, apie tai informuosime Pirkėją ir, jei už prekę jau buvo sumokėta, grąžinsime už ją sumokėtą sumą.
3. Prekių kainos ir apmokėjimas
Visos internetinėje parduotuvėje nurodytos prekių kainos pateikiamos eurais (EUR). Galutinė užsakymo suma, įskaitant pasirinktą pristatymo kainą, Pirkėjui parodoma prieš patvirtinant užsakymą.
Už prekes atsiskaitoma internetinėje parduotuvėje užsakymo metu siūlomais mokėjimo būdais. Mokėjimai gali būti vykdomi naudojantis trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjų paslaugomis.
Užsakymas pradedamas vykdyti gavus patvirtinimą apie sėkmingą apmokėjimą, išskyrus atvejus, kai pasirinktas mokėjimo būdas numato kitokią užsakymo vykdymo tvarką.
Pardavėjas pasilieka teisę keisti prekių kainas, tačiau kainos pakeitimai netaikomi jau pateiktiems ir patvirtintiems užsakymams.
4. Prekių pristatymas
Prekės pristatomos Pirkėjo užsakymo metu pasirinktu pristatymo būdu į pasirinktą paštomatą, atsiėmimo punktą ar kitu internetinėje parduotuvėje siūlomu pristatymo būdu.
Galimi pristatymo būdai ir jų kainos pateikiami užsakymo metu. Galutinė pristatymo kaina Pirkėjui parodoma prieš patvirtinant užsakymą.
Užsakymą perduodame pristatymo paslaugų teikėjui per prie prekės ar pristatymo informacijoje nurodytą terminą. Faktinis pristatymo laikas gali priklausyti nuo pasirinkto vežėjo, švenčių dienų, savaitgalių ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.
Kai siunta perduodama pristatymo paslaugų teikėjui, Pirkėjui gali būti pateikiama siuntos sekimo informacija.
Pirkėjas atsako už tai, kad užsakymo metu pateikti pristatymo ir kontaktiniai duomenys būtų teisingi.
5. Prekių grąžinimas ir sutarties atsisakymas
Pirkėjas, kuris yra vartotojas, turi teisę teisės aktuose nustatytais atvejais per 14 dienų atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodydamas priežasties.
Norėdamas pasinaudoti sutarties atsisakymo teise, Pirkėjas turi per nustatytą terminą aiškiai informuoti Pardavėją apie savo sprendimą atsisakyti sutarties el. paštu info@mkwoodshop.com arba naudodamasis svetainėje pateikta grąžinimo forma.
Grąžinama prekė turi būti tinkamai supakuota, kad transportavimo metu nebūtų pažeista. Pirkėjas atsako tik už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
Pirkėjas grąžinamas prekes turi išsiųsti arba perduoti Pardavėjui ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo dienos.
Tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai Pardavėjas nurodo kitaip arba prekė grąžinama dėl Pardavėjo atsakomybės.
Pardavėjas ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Pirkėjo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo dienos grąžina Pirkėjui visas jo sumokėtas sumas, įskaitant standartinio prekių pristatymo Pirkėjui išlaidas. Pardavėjas gali negrąžinti sumokėtų sumų tol, kol prekė negrąžinta Pardavėjui arba Pirkėjas pateikia įrodymą, kad prekė buvo išsiųsta, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį Pirkėjas naudojo atsiskaitydamas, nebent Pirkėjas aiškiai sutinka su kitu būdu.
Teisė atsisakyti sutarties netaikoma prekėms, kurios buvo pagamintos pagal individualius Pirkėjo nurodymus arba yra aiškiai pritaikytos jo asmeniniams poreikiams, kai tokia išimtis taikoma pagal teisės aktus. Pavyzdžiui, tai gali būti pagal individualų užsakymą pagaminta ar personalizuota pjaustymo lenta.
6. Nekokybiškos ar pažeistos prekės
Jei Pirkėjas gauna nekokybišką, transportavimo metu pažeistą ar užsakymo neatitinkančią prekę, prašome kuo greičiau susisiekti su Pardavėju el. paštu info@mkwoodshop.com ir pateikti informaciją apie užsakymą bei pastebėtą trūkumą. Jei įmanoma, prašome pridėti trūkumą ar pažeidimą parodančias nuotraukas.
Dėl nekokybiškų prekių Pirkėjas turi teisę pasinaudoti Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytomis vartotojo teisėmis ir teisės aktuose numatytais teisių gynimo būdais.
Jeigu prekė yra nekokybiška, Pirkėjas pirmiausia turi teisę pasirinkti reikalauti prekę pataisyti arba pakeisti, išskyrus teisės aktuose nustatytus atvejus, kai pasirinkto reikalavimo neįmanoma įvykdyti arba jo įvykdymas sukeltų neproporcingų išlaidų. Pirkėjas turi teisę reikalauti proporcingai sumažinti prekės kainą arba nutraukti pirkimo–pardavimo sutartį teisės aktuose nustatytais atvejais, pavyzdžiui, kai prekė nepataisoma ar nepakeičiama, trūkumas atsiranda pakartotinai arba yra esminis.
Jei nustatoma, kad prekė yra nekokybiška ar neatitinka užsakymo dėl priežasčių, už kurias atsako Pardavėjas, su pagrįstu reikalavimu susijusios prekės grąžinimo išlaidos Pirkėjui netaikomos.
7. Natūralios medienos savybės ir prekės naudojimas
MKwoodshop gaminiai gaminami iš natūralios medienos. Dėl natūralių medienos savybių kiekvieno gaminio spalva, atspalvis, raštas, rievės ir kitos vizualinės savybės gali skirtis nuo internetinėje parduotuvėje pateiktų nuotraukų ar kitų tos pačios rūšies gaminių.
Tokie natūralūs medienos spalvos, rašto ar tekstūros skirtumai savaime nelaikomi prekės trūkumu, jeigu jie neturi įtakos įprastam gaminio naudojimui ir prekė atitinka pateiktą jos aprašymą.
Mediniai gaminiai turi būti naudojami ir prižiūrimi pagal Pardavėjo pateikiamas priežiūros rekomendacijas. Pjaustymo lentų negalima plauti indaplovėje, ilgai mirkyti vandenyje ar laikyti prie intensyvaus šilumos šaltinio.
Pardavėjas neatsako už prekės pažeidimus ar savybių pablogėjimą, atsiradusį dėl netinkamo naudojimo, priežiūros rekomendacijų nesilaikymo ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių, kiek tai leidžiama pagal taikomus teisės aktus.
8. Asmens duomenų apsauga
Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi užsakymų administravimo, mokėjimų, prekių pristatymo, bendravimo su Pirkėju ir kitais teisėtais tikslais, vadovaujantis taikomais asmens duomenų apsaugos teisės aktais.
Išsamesnė informacija apie renkamus asmens duomenis, jų naudojimo tikslus, saugojimo terminus, duomenų gavėjus ir Pirkėjo teises pateikiama MKwoodshop Privatumo politikoje.
9. Ginčų sprendimas ir baigiamosios nuostatos
Šioms Taisyklėms ir pagal jas sudaromoms pirkimo–pardavimo sutartims taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
Kilus klausimams ar nesutarimams dėl užsakymo, Pirkėjas pirmiausia kviečiamas kreiptis į Pardavėją el. paštu info@mkwoodshop.com. Sieksime iškilusius klausimus išspręsti taikiai.
Jei Pirkėjas yra vartotojas ir ginčo nepavyksta išspręsti susitarimu arba Pardavėjas nepateikia atsakymo į Pirkėjo rašytinį kreipimąsi per 14 dienų, Pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) dėl ginčo sprendimo ne teismo tvarka.
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba
A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius
Interneto svetainė: vvtat.lrv.lt
Prašymą elektroniniu būdu galima pateikti per Vartotojų teisių informacinę sistemą (VTIS): vtis.lt
Šios Taisyklės gali būti keičiamos atsižvelgiant į teisės aktų, internetinės parduotuvės veiklos ar teikiamų paslaugų pasikeitimus. Pirkėjo užsakymui taikoma Taisyklių redakcija, galiojusi užsakymo pateikimo metu.