DUK
Dažniausiai užduodami klausimai
Čia rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie mūsų pjaustymo lentas, jų priežiūrą, užsakymą ir pristatymą.
Šiuo metu mūsų pjaustymo lentos gaminamos iš kruopščiai atrinktos uosio, maumedžio, trešnės, guobos ir kitos medienos. Kadangi mediena yra natūrali medžiaga, kiekvienos lentos spalva, raštas ir atspalvis gali šiek tiek skirtis.
Stačio pluošto lentose medienos plaušas orientuotas vertikaliai. Pjaunant peilio ašmenys patenka tarp medienos plaušų, todėl paviršius mažiau dėvisi, o peilio ašmenys ilgiau išlieka aštrūs. Tokia konstrukcija taip pat suteikia lentai išskirtinį medienos raštą.
Ne. Kiekviena lenta gaminama iš natūralios medienos, todėl jos raštas, rievės ir atspalvis yra unikalūs. Dėl to gauta lenta gali šiek tiek skirtis nuo produkto nuotraukose matomo gaminio.
Po naudojimo lentą nuplaukite rankomis šiltu vandeniu ir nedideliu kiekiu indų ploviklio, tada gerai nusausinkite. Lentai pradėjus sausėti ar pašviesėjus, ją rekomenduojame patepti maistui tinkama mineraline alyva arba lentelių priežiūros priemone. Išsamią priežiūros instrukciją rasite puslapyje „Lentelių priežiūra“.
Ne. Medinių pjaustymo lentų negalima plauti indaplovėje ar ilgai mirkyti vandenyje. Aukšta temperatūra, drėgmė ir staigūs temperatūros pokyčiai gali deformuoti medieną ar sukelti įtrūkimus. Lentą rekomenduojame plauti rankomis ir iš karto gerai nusausinti.
Tikslaus intervalo nėra – tai priklauso nuo lentos naudojimo ir plovimo dažnumo. Lentą rekomenduojame alyvuoti, kai mediena pradeda atrodyti sausa, pašviesėja ar greičiau sugeria drėgmę. Reguliari priežiūra padeda išlaikyti medienos išvaizdą ir apsaugo ją nuo išsausėjimo.
Taip. Galime pagaminti lentą su individualiu graviravimu ar kitu sutartu personalizavimu. Dėl individualaus užsakymo susisiekite su mumis prieš pateikdami užsakymą.
Užsakymo paruošimo laikas priklauso nuo pasirinktos prekės ir jos likučio. Konkretus paruošimo ar išsiuntimo terminas nurodomas prie prekės arba pateikiamas užsakymo metu. Individualiai gaminamų ar personalizuojamų gaminių paruošimas gali užtrukti ilgiau.
Užsakymus Lietuvoje pristatome į paštomatus ir atsiėmimo punktus. Galimi pristatymo būdai bei jų kainos rodomi užsakymo metu, todėl galite pasirinkti jums patogiausią variantą.
Pristatymo kaina priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir rodoma prieš patvirtinant užsakymą. Užsakymams nuo 100 € taikomas nemokamas pristatymas Lietuvoje.
Taip. Vartotojas teisės aktuose nustatytais atvejais gali per 14 dienų atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties. Apie sprendimą grąžinti prekę reikia mus informuoti per nustatytą terminą. Išsamesnę informaciją rasite puslapyje „Grąžinimas“.
Teisė per 14 dienų atsisakyti sutarties paprastai netaikoma prekėms, pagamintoms pagal individualius pirkėjo nurodymus arba aiškiai pritaikytoms jo asmeniniams poreikiams. Tai gali būti, pavyzdžiui, lenta su individualiu graviravimu ar kitu specialiai jums atliktu personalizavimu. Nekokybiškoms ar užsakymo neatitinkančioms prekėms taikomos teisės aktuose numatytos vartotojo teisės.
kite su mumis el. paštu info@mkwoodshop.com ir nurodykite užsakymo informaciją bei trumpai aprašykite problemą. Jei įmanoma, pridėkite prekės ir pažeidimo nuotraukas. Įvertinsime situaciją ir susisieksime dėl tolesnio sprendimo.
Kilus klausimų dėl prekių, užsakymo, pristatymo ar individualaus gaminio, galite parašyti mums el. paštu info@mkwoodshop.com arba pasinaudoti svetainės puslapyje „Kontaktai“ pateikta kontaktine forma.